| Titre : | Qualité de l'accueil et mise en marché, un défi pour le développement des activités de pleine nature : Livre blanc |
| Auteurs : | Christophe Reveret, Auteur ; Darin Reisman, Auteur |
| Type de document : | Livre imprimé, monographie |
| Mention d'édition : | juin 2008 |
| Editeur : | Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute Provence, 2008 |
| Format : | 42 p. / couv. ill. en coul., ill. coul / A4 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 7.DEV_4430. (Tourisme durable et activités de loisirs > Structuration de l’offre > Activités et sports de pleine nature > Généralités ) |
| Catégories : |
Patrimoine naturel et Gestion de l'environnement |
| Tags : | qualité ; accueil ; marché ; défi ; développement ; activité ; activités ; nature ; performance ; enjeux ; constat ; prestation ; territoire ; charte ; développer ; exploiter ; satisfaction ; client ; clients ; clientèle ; proximité ; produit ; achat |
| Résumé : | Ce document vise a sensibiliser les prestataires APN - activités de pleine nature - et les institutionnels touristiques des territoires à la double problématique, "qualité d'accueil" - "mise en marché", à leur fournir une véritable feuille de route ainsi que des pistes de travail pour les aider à passer à l'action. |
| Note de contenu : |
Sommaire :
Contexte du livre blanc "Qualité de l'accueil et mise en marché, un défi pour le développement des activités de pleine nature" Prestations d'activités de pleine nature - Objectifs performance 1ère partie : Qualité d'accueil 2ème partie : Mise en marché Synthèse |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 2447 | 7.DEV_4430. REV | Livre | Parc naturel régional du Verdon - Centre de ressources | Tourisme | Consultable sur demande Exclu du prêt |
